Condiciones generales de compra

QUIÉNES SOMOS

FARMAAHORRO 24, S.L. (FARMACIASFH24) es una sociedad española ubicada en Pol. Pocomaco, Avenida 1ª, Nº64, parcela B2/A1, SECTOR B, 15190 A Coruña.
Está inscrita en el Registro Mercantil de A Coruña, con NIF B19778901.
Correo de contacto: attcliente@farmaciasfh24.com
Teléfono: 630439201

Ámbito de venta: Nacional, limitado a la Península Ibérica.

A QUIÉN VENDEMOS

FARMACIASFH24 atiende a dos tipos de clientes:

Consumidores

Personas físicas que compran para uso personal, familiar o doméstico. Tienen derechos legales como desistimiento y garantías sobre productos adquiridos.

No Consumidores

Empresas, autónomos o entidades que compran con fines comerciales o profesionales.

  • Condiciones de venta pueden diferir de las aplicables a consumidores.
  • Debes proporcionar información precisa sobre tu actividad y uso de productos.
  • No tienes derecho a ciertas protecciones legales de consumidores.
  • Condiciones de devolución y reembolso pueden ser diferentes.

DESCARGO DE RESPONSABILIDAD

La información del sitio es meramente informativa y no sustituye la consulta con profesionales de la salud.

FARMACIASFH24 no se responsabiliza del uso incorrecto de los productos ni de las consecuencias derivadas.

USO DE NUESTRO SITIO WEB

  • Realizar únicamente consultas o pedidos legalmente válidos.
  • No realizar pedidos falsos o fraudulentos. Se pueden anular e informar a las autoridades.
  • Garantizar que eres mayor de 18 años y tienes capacidad legal para contratar.
  • Proporcionar datos personales veraces y actualizados.

DATOS RECOGIDOS

Los datos personales se tratarán según la Política de Privacidad y Cookies. Tienes derecho a acceder, rectificar y eliminar tus datos, así como a oponerte a su tratamiento.

Las comunicaciones, órdenes y pagos se archivarán en nuestros registros informatizados en cumplimiento del RGPD (Reglamento UE 2016/679). Garantizamos la seguridad de los datos mediante cifrado y acceso restringido.

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario según la normativa vigente.

PROCESO DE COMPRA

Para realizar un pedido en FARMACIASFH24:

  1. Selecciona tus productos y añádelos al carrito.
  2. Revisa tu pedido en el carrito.
  3. Autoriza el pago y recibirás confirmación por correo electrónico.

FORMAS DE PAGO

Opciones disponibles para mayor comodidad y seguridad:

  • Pago con tarjeta mediante la pasarela segura REDSYS. Recibirás confirmación de pedido y de envío.

Cumplimiento de la Directiva B2B

Según la directiva B2B de la UE, se puede solicitar verificación de identidad y autenticación de dos factores para proteger transacciones entre empresas.

PRECIOS E IMPUESTOS

Todos los precios incluyen IVA. Gastos de envío se añadirán al total.

El IVA aplicable será el legal vigente según cada artículo.

Los precios pueden modificarse en cualquier momento, sin afectar pedidos ya confirmados.

SEGURIDAD EN LAS TRANSACCIONES

FARMACIASFH24 garantiza que todos los datos durante la compra se transmiten de forma segura mediante SSL.

PROCESO DE ENVÍO Y DEVOLUCIONES

Disponibilidad de Productos

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad. Si un producto no está disponible, se ofrecerán opciones:

  • Esperar la reposición del artículo.
  • Opciones alternativas o devolución del importe.

PRODUCTOS DEFECTUOSOS O DAÑADOS

Si recibes un producto defectuoso o dañado, es importante que nos contactes inmediatamente a attcliente@farmaciasfh24.com o al teléfono 630439201. Te solicitaremos detalles del daño y algunas fotos del producto para proceder con la devolución o cambio sin coste adicional.

GARANTÍAS DE PRODUCTO

Todos los productos comercializados por FARMACIASFH24 cuentan con una garantía de conformidad de 3 años, de acuerdo con la legislación española. Si un producto presenta un defecto de fabricación durante este período, procederemos a su reparación, sustitución o, si corresponde, a la devolución del importe pagado.

CONTACTO PARA PROBLEMAS O DUDAS

Para cualquier problema o duda relacionada con tu pedido, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de attcliente@farmaciasfh24.com o llamando al 630439201. Estaremos encantados de ayudarte.

MODIFICACIONES DE LAS CONDICIONES GENERALES

FARMACIASFH24 se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones Generales en cualquier momento y sin previo aviso. Dichas modificaciones serán publicadas de forma que puedas conocerlas antes de proceder a su utilización. Por lo tanto, debes leer atentamente estas Condiciones Generales cada vez que utilices el servicio. La utilización de la página y/o de los servicios, una vez modificadas las Condiciones Generales que sean de aplicación, significará tu aceptación de las mismas.

FARMACIASFH24 también se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en el sitio web (incluyendo cambios en productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento.

INDEPENDENCIA DE LAS CLÁUSULAS

Si alguna de las presentes condiciones de venta fuera declarada por una autoridad competente como inválida, ilegal o no exigible en alguna medida, dicha condición o disposición quedará separada del resto de las condiciones y disposiciones, que continuarán siendo válidas con el máximo alcance permitido por la ley.

COMUNICACIONES

Conforme a la normativa vigente, parte de la información y comunicaciones que te enviemos deberán ser por escrito. Al utilizar este sitio web, aceptas que la mayoría de estas comunicaciones se realicen de forma electrónica. Nos comunicaremos contigo principalmente por correo electrónico y también podrás encontrar avisos publicados en esta página web.

A efectos contractuales, consientes en utilizar este medio electrónico de comunicación y reconoces que todos los contratos, notificaciones, informaciones y demás comunicaciones enviadas electrónicamente cumplen con los requisitos legales de ser considerados por escrito. Esta disposición no afectará tus derechos reconocidos por la ley.

FARMACIASFH24 designa el domicilio que figura en las presentes Condiciones Generales como su dirección de contacto. Por tu parte, como usuario, designas el domicilio que indiques durante el proceso de registro. Además, aceptas que todas las comunicaciones se realicen a través de la dirección de correo electrónico que hayas proporcionado.

Cualquier cambio de domicilio o dirección de correo electrónico deberá ser notificado por escrito a la otra parte para que sea efectivo en futuras notificaciones.

INTERRUPCIÓN DEL SERVICIO

FARMACIASFH24 podrá interrumpir temporalmente la prestación del servicio por causas de fuerza mayor o por cualquier otra razón que impida la normal prestación del servicio. Dicha interrupción temporal no dará derecho a recibir ningún tipo de indemnización por los perjuicios que la interrupción del servicio pudiera ocasionarte, salvo la devolución del importe del servicio que no haya podido prestarse.

NULIDAD PARCIAL

Si alguna de las presentes Condiciones o alguna disposición del contrato fuera declarada nula y sin efecto por resolución firme dictada por una autoridad competente, los restantes términos y condiciones permanecerán en vigor, sin que queden afectados por dicha declaración de nulidad.

PROTECCIÓN DE DATOS

FARMACIASFH24 tratará los datos facilitados para la gestión de las compras realizados por su clientela. El tratamiento se basa en la aplicación de medidas contractuales y precontractuales. Los datos se conservarán mientras sean necesarios para la finalidad con la que fueron facilitados y se mantendrán bloqueados durante los plazos legales de prescripción de responsabilidades derivadas del tratamiento. No realizaremos cesiones a terceros salvo consentimiento expreso para ello. No realizaremos perfiles automatizados ni se prevé la realización de transferencias internacionales de datos. Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación, supresión y otros, así como revocar el consentimiento previamente prestado y ponerse en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos en attcliente@farmaciasfh24.com y/o en Pol. Pocomaco, Avenida 1ª, Nº64, parcela B2/A1, SECTOR B, 15190, A Coruña. Para más información, consulte nuestra Política de Privacidad.

RESOLUCIÓN DE LITIGIOS EN LÍNEA

Te informamos que tienes a tu disposición la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea, según se menciona en el Reglamento (UE) nº 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, en el siguiente enlace:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES

LEGISLACIÓN APLICABLE Y COMPETENCIA

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española vigente. Todos los conflictos que puedan surgir de la aplicación de sus términos serán resueltos por los tribunales del domicilio del consumidor.